Empresa

Venezolana de industria tecnológica

Descripción de la Empresa

Vit empresa socialista de vanguardia en Venezuela como fabricante de equipos tecnológicos

Estado

Distrito Capital

Localidad

Chuao Torre Las Mercedes Piso 3

Salario

Mayor al Salario Minimo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

I: PROPÓSITO DEL CARGO
Atender y Gestionar las solicitudes que realizan los clientes, relacionadas al servicio Post-Venta
de equipos VIT vía telefónica y correo electrónico.

DENOMINACION DEL CARGO : Operador Telefónico (NO MAYOR DE 35)

II: DESCRIPCIÓN DE TAREAS

Registrar en el sistema de atención las incidencias relacionadas con Hardware de equipos VIT realizadas por nuestros cliente a través de los números de contacto y buzón de correo electrónico.

- Brindar estatus de reportes solicitados por los clientes.
- Brindar soluciones técnicas de fallas que puedan ser solventadas en un 1er nivel de atención.
- Confirmar la dirección de envío de equipos VIT objeto de revisión.
- Confirmar los casos por envío a la oficina de Soporte Técnico.
- Procesar de manera oportuna cualquier solicitudes realizadas por las unidades organizativas y encomendadas por el supervisor inmediato que sean inherente al ejercicio de sus funciones.
- Cualquier otra tarea afín a sus funciones que le sea designada por su supervisor inmediato.

EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 1 años en trabajos similares o estudiantes con conocimientos básicos comprobados

ESTUDIOS: Bachiller, TSU o estudiante a carrera Informatica , Electronica o Computacion

REQUISITOS IMPORTANTANTES: Poseer Cedula de Identidad, Carnet de la Patria, Incrito en el CNE y que recidan en el Municipio Libertador, Municipio Sucre, Municipio Baruta o Municipio Chacao (Abstenerse zonas foráneas)

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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